Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui AlanetPC raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.alanetpc.it, acquistano prodotti, richiedono informazioni o usufruiscono dei servizi offerti.

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Alanet Computer di Amoroso Daniele
Nome commerciale: AlanetPC
Sede: Via Camillo Benso di Cavour 5/B, 20814 Varedo (MB), Italia
Partita IVA: 03154360964
Email: info@alanetpc.it
Telefono: +39 0362 555008

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a info@alanetpc.it.

2. Dati personali raccolti

In relazione all’utilizzo del sito e dei servizi possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero telefonico, indirizzo di residenza, spedizione o fatturazione.

• Dati relativi agli acquisti: prodotti ordinati, importi, stato degli ordini, modalità di pagamento, resi e richieste di assistenza.

• Dati dell’account: credenziali di autenticazione protette, preferenze e informazioni associate al profilo cliente.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni tecniche del dispositivo, browser, log e dati raccolti mediante cookie e strumenti analoghi.

• Dati forniti volontariamente attraverso moduli di contatto, comunicazioni email o richieste di assistenza.

Nell’ambito dell’assistenza tecnica su computer e dispositivi, potrebbe risultare necessario accedere a informazioni presenti sui dispositivi consegnati, esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione dell’intervento concordato.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per:

Gestione degli acquisti e degli ordini
Elaborazione degli ordini, pagamento, spedizione, consegna, assistenza successiva alla vendita e gestione dei resi.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Gestione degli account clienti
Registrazione, autenticazione e accesso allo storico degli acquisti.
Base giuridica: esecuzione del contratto.

Richieste di informazioni e assistenza
Risposta ai messaggi ricevuti mediante modulo di contatto, telefono o email, predisposizione di preventivi e gestione degli interventi tecnici.
Base giuridica: misure precontrattuali, esecuzione del contratto o legittimo interesse a rispondere alle richieste, secondo il caso.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali
Emissione di documenti fiscali, gestione della contabilità e rispetto degli obblighi normativi.
Base giuridica: obbligo legale.

Sicurezza e prevenzione degli abusi
Protezione del sito, prevenzione di accessi non autorizzati, frodi e utilizzi impropri.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi.

Newsletter e comunicazioni promozionali
Invio di offerte, aggiornamenti e comunicazioni commerciali agli utenti che abbiano prestato il necessario consenso, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge.
Base giuridica: consenso o altra base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione degli ordini, all’emissione di documenti fiscali e all’erogazione dei servizi è necessario per consentire le relative operazioni.

Il mancato conferimento può impedire il completamento dell’acquisto o la gestione della richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo.

5. Pagamenti elettronici

Gli acquisti effettuati tramite il sito possono essere gestiti attraverso i sistemi di pagamento indicati durante il checkout.

I dati necessari alla transazione sono trattati anche dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento secondo le loro informative privacy.

AlanetPC riceve le informazioni necessarie per verificare l’esito del pagamento e amministrare l’ordine. I dati completi delle carte di pagamento non sono destinati a essere conservati nei database ordinari del negozio WooCommerce.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• Fornitori di servizi di hosting, manutenzione e sicurezza informatica.

• Fornitori di servizi di pagamento.

• Corrieri e operatori logistici.

• Consulenti amministrativi, contabili e fiscali.

• Fornitori di servizi tecnici necessari alla gestione del sito e dell’e-commerce.

• Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento quando richiesto dalla normativa.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

7. Cookie e servizi esterni

Il sito utilizza WordPress e WooCommerce e può impiegare cookie tecnici necessari alla navigazione, alla sicurezza, alla gestione del carrello, del checkout e dell’accesso all’account.

Possono inoltre essere presenti servizi esterni, tra cui:

• Google Maps, per la visualizzazione della posizione del negozio.

• Google e Trustindex, per la visualizzazione delle recensioni.

• Eventuali servizi statistici e di misurazione delle visite.

• Eventuali strumenti di comunicazione e marketing.

I cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari sono utilizzati previo consenso, quando richiesto dalla legge.

L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso gli strumenti di consenso presenti sul sito.

Le informazioni di dettaglio sui cookie effettivamente utilizzati, sui relativi fornitori e sulle durate di conservazione sono riportate nell’apposita Cookie Policy.

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• I dati fiscali e contabili sono conservati per i termini previsti dalla legge, ordinariamente fino a 10 anni, salvo ulteriori obblighi o esigenze legittime.

• I dati degli account sono conservati fino alla cancellazione dell’account, fatti salvi quelli che devono essere mantenuti per obblighi legali o tutela dei diritti.

• I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti.

• I dati utilizzati per comunicazioni promozionali sono trattati fino alla revoca del consenso o alla cessazione della relativa finalità, secondo i criteri applicabili.

• I dati tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle rispettive finalità.

9. Sicurezza e assistenza sui dispositivi

AlanetPC adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati personali.

In caso di riparazione o manutenzione di dispositivi, l’eventuale accesso a file e informazioni personali deve essere limitato alle operazioni necessarie all’intervento tecnico.

Si raccomanda ai clienti di effettuare un backup dei propri dati prima della consegna dei dispositivi, ove possibile.

L’accesso a informazioni personali non necessarie all’intervento non costituisce una finalità del servizio.

10. Trasferimenti di dati verso Paesi extra UE

Qualora alcuni fornitori tecnologici comportino trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza o altre garanzie ammesse.

11. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di:

• Accesso ai propri dati personali.

• Rettifica dei dati inesatti.

• Cancellazione dei dati.

• Limitazione del trattamento.

• Opposizione al trattamento.

• Portabilità dei dati.

• Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate a info@alanetpc.it.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, attraverso il sito www.garanteprivacy.it.

12. Minori

Il sito non è destinato specificamente ai minori. Eventuali trattamenti basati sul consenso di minori sono soggetti alle condizioni previste dalla normativa applicabile.

13. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi, modifiche dei servizi o variazioni delle modalità di trattamento.

La versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina con indicazione della data di revisione.